Las competencias más demandadas en el sector logístico

El estudio desvela que el sector logístico requiere de personas que cuenten con tres tipos de competencias claves que son las más demandadas por las empresas:

• Competencias digitales. Las empresas del sector logístico necesitan trabajadores que cuenten con conocimientos sólidos en herramientas computacionales como Excel, software de gestión como Ecofleet. Asimismo, en los centros de almacenamiento y en la industria forestal se necesitan personas con habilidades avanzadas en Machine Learning. Además, la digitalización, la robotización y el blockchain se han convertido en parte del léxico de los profesionales de la industria logística. Por lo tanto, es necesario que las personas que trabajen en el sector estén al tanto de las nuevas tecnologías utilizadas y que se reciclen en consecuencia. Los expertos consultados para el estudio indican que los trabajadores deben conocer las tendencias de la industria y contar con las habilidades digitales en sus lugares de trabajo.
• Idiomas. La internacionalización y el comercio electrónico han aumentado el alcance de los mercados y, en consecuencia, el número de clientes y empresas que los tratan. Por lo tanto, los idiomas se han convertido en una habilidad esencial en la industria logística. Todos los países analizados en el informe señalan que saber inglés es esencial en cualquier puesto de trabajo del ámbito logístico. Sin embargo, en países como Estonia, Finlandia o Suecia, se nota la necesidad de personal que sepa comunicarse en ruso y que conozca los idiomas locales.
• Competencias transversales. El informe señala que actualmente se requiere que las personas que trabajen en el sector logístico cuenten con las siguientes competencias transversales claves: servicio al cliente, habilidades sociales como comunicación y trabajo en equipo, adaptabilidad para realizar diferentes tareas y trabajos al mismo tiempo.

¿Por qué las empresas logísticas no encuentran el personal que necesitan?

El estudio hace hincapié en que las empresas del sector logístico tienen serias dificultades para encontrar los trabajadores que requieren para cubrir las necesidades de la industria y que esto se debe a los siguientes factores:

• Escasez de trabajadores cualificados. En todos los países de la UE las empresas del sector logístico tienen problemas para encontrar el talento que necesitan. Entre los perfiles que más escasean se encuentran el personal de almacén y los conductores de tráileres y camiones. Las condiciones laborales de estos perfiles, muchas veces con bajos ingresos y falta de progresión en sus carreras profesionales, dificultan que las personas quieran dedicarse a estos trabajos.
• Falta de oferta formativa para desempeñar algunos puestos de trabajo. La formación de algunos perfiles requeridos por la industria es costosa porque incluye el uso de maquinaria compleja y cara con el que los centros formativos no cuentan. Esto conlleva a que falten opciones formativas para poder llegar a desempeñar algunos trabajos. Por ejemplo, las empresas de la industria forestal de algunos países del norte de la UE no encuentran perfiles cualificados por la falta de opciones formativas que preparen a las personas en este ámbito.
• Incremento de la legislación relacionada con la seguridad en el trabajo. En los últimos años, la UE ha aumentado su actuación en materia de seguridad y salud en el trabajo. En junio de 2021, la Comisión Europea publicó el Marco Estratégico de la UE de Salud y Seguridad en el Trabajo 2021-2027. Este incluye, entre otras cuestiones, la obligación de realizar cursos específicos para desempeñar ciertos trabajos, lo que conlleva a mayores costes para los trabajadores y las empresas.
• Más demanda de competencias tecnológicas en la industria. Debido a la incursión de las nuevas tecnologías en el sector logístico, se requieren cada vez más personas con habilidades de desarrollo de software, conocimientos de Big Data, etc. Sin embargo, los requisitos de conocimientos técnicos adaptados al sector logístico son tan específicos que no están incluidos en las opciones formativas existentes y, por ende, no hay suficientes personas preparadas en este ámbito.