Jon Vital, Carlos Rodríguez Sierra y Daniel Soler dirigen Trak, una plataforma digital con tratamientos de rehabilitación para un amplio número de lesiones. Trak fue creada en marzo de 2020, y actualmente está dirigida a centros hospitalarios, médicos y fisioterapeutas, para cubrir las necesidades de sus pacientes. En esta entrevista, Jon Vital nos habla de Trak y de otros temas relacionados con el emprendimiento.

¿Qué es Trak?
Trak es una plataforma, un software de rehabilitación para lesiones músculo-esqueléticas. Tenemos dos interfaces, una para el fisioterapeuta y otra para el paciente, y el fisioterapeuta es el que prescribe los ejercicios mediante la plataforma. Nosotros tenemos una biblioteca de 200 ejercicios, y el fisioterapeuta selecciona los más acordes para el paciente y se los envía. Después, el paciente accede a la plataforma y se encuentra los ejercicios que le ha mandado previamente el fisioterapeuta. A partir de aquí, accede a la rehabilitación y nosotros hemos desarrollado un algoritmo de inteligencia artificial, que lee constantemente cómo se está ejercitando el paciente, lo corrige en tiempo real, y luego reporta datos al fisioterapeuta. Lo que nos diferencia es que para usar Trak, el paciente no necesita otro dispositivo adicional más allá de su móvil o portatil, ya que con la cámara, nuestro software puede leer y detectar los movimientos.

¿Cómo se os ocurrió la idea?
Carlos y yo somos bastante deportistas y hemos ido bastante al fisioterapeuta, y en el confinamiento, vivimos el problema de primera mano. Mi padre estaba confinado y tenía una lesión en el hombro, y veíamos que no se podía rehabilitar de ninguna manera, que el proceso de rehabilitación que estaba teniendo con el hospital no tenía ninguna asistencia, no se ponían en contacto con él y se quedó en stand by. 
A partir de ahí, nosotros conocimos la tecnología de inteligencia artificial, los algoritmos del ‘pose estimation’ que estamos usando, y Carlos y yo, que somos muy frikis de la tecnología, empezamos a salsear y ver las posibilidades que nos podría ofrecer, y sí que detectamos que esta tecnología podría monitorizar y apoyar al paciente a distancia para ofrecer una rehabilitación de calidad. A partir de ahí, empezamos a generar una versión mínima, la empezamos a mostrar a fisioterapeutas, y viendo que sí que había bastante interés, fuimos tirando hacia adelante. 

¿Qué diferencias tiene Trak respecto a otros métodos de rehabilitación?
El método tradicional, el que más se usa ahora mismo, es la prescripción de ejercicios con fichas de ejercicios, hojas. Lo que ocurre con esto es que el paciente no entiende bien qué ejercicios hay, no existe comunicación entre el fisioterapeuta y el paciente, y el paciente no sabe cómo realizarlos bien. No sabe si los está haciendo bien o si se está lesionando más. 
Esto provoca que solo el 30% de los pacientes complete estas fichas de ejercicios. En cambio, nosotros, de las primeras pruebas que estamos realizando, tenemos una superación del tratamiento superior al 70%. 

Por lo tanto, ¿en qué se beneficia el/la paciente utilizando Trak?
Hemos hablado con pacientes y lo que nos dicen que más les gusta de Trak es que saben que con esta herramienta se van a recuperar antes. Les damos una herramienta para que hagan los ejercicios y puedan volver a la normalidad lo antes posible. Al final, les estamos dando una herramienta con la que pueden ejercitarse con calidad, sin tener que asistir a la clínica, ya que el fisioterapeuta está detrás creando los ejercicios, y saben que si algo va mal, siempre pueden preguntarle las dudas mediante la plataforma. 

¿Qué tipo de lesiones trata?
El abanico que tiene es bastante amplio, y estamos centrados en lesiones musculo-esqueléticas. Las patologías que tratamos son hombro, lumbar, cervical, rodilla y tobillo, y tratamos todo tipo de lesiones dentro de estas patologías. Tenemos pacientes quirúrgicos, pacientes crónicos, y todo lo que afecta a estas patologías también lo tratamos. También estamos trabajando ahora con el departamento de reumatología. Tenemos un abanico muy amplio de lesiones a abordar y vamos poco a poco. 

¿Cuál es el funcionamiento? 
Ahora mismo, Trak está dirigida a centros sanitarios, tanto para fisioterapeutas como para hospitales. Un paciente no puede acceder como tal. Entonces, si la clínica de fisioterapia o el hospital usa Trak, el funcionamiento es el siguiente: el fisioterapeuta le manda al paciente el protocolo de ejercicios de nuestra biblioteca y le dice qué días se debería ejercitar, el paciente recibiría un recordatorio los días señalados, y accedería a la plataforma. Ahí se encontraría los ejercicios que le ha mandado el fisioterapeuta, y al clickar en Empezar ejercicios, entraría en una experiencia gamificada y divertida que le atrae, para ejercitarse desde casa, con todos los ejercicios que le ha mandado el fisioterapeuta y las correcciones en tiempo real, que es lo que nos diferencia. Si el paciente no está levantando el hombro o la rodilla como debería, nuestro algoritmo lo corrige en tiempo real y luego recabamos datos de toda la sesión de rehabilitación y se los trasladamos al fisioterapeuta, para acortar este puente entre fisioterapeuta y paciente. 

¿Tenéis datos de utilización?
Sí. Hemos realizado un primer pilotaje con alrededor de 60 pacientes en centros hospitalarios de Ribera Salud, y la respuesta ha sido muy buena, por parte de los pacientes y profesionales sanitarios. 
 
¿Con qué centros sanitarios trabajáis?
Aparte de Ribera Salud, estamos preparando el lanzamiento comercial, para septiembre. El 13 de septiembre lanzaremos la plataforma a clínicas de fisioterapia, más a volumen, para que cualquier clínica de fisioterapia lo pueda usar, y sí que estamos inmersos en varios estudios, uno con Osakidetza, Biodonostia, y otro con Asunción, el hospital de Tolosa. 

¿Cuáles son las lesiones más comunes entre los/as pacientes?
Tenemos bastantes pacientes quirúrgicos de hombro, que han tenido que ser operados por el hombro, y estos pacientes vemos que tienen un gran margen de evolución, porque ven cómo al principio no pueden mover casi el hombro, y mediante los ejercicios que hacen con Trak, cada día pueden mover más y más. Esto al final les motiva a ejercitarse, a usar la plataforma, para recuperarse cuanto antes. 

Según las edades de los/as pacientes, ¿hay diferentes tipos de lesiones?
En cuanto a las edades, sí que nos está sorprendiendo cuáles son los/as usuarios/as estrella de Trak. Nos hemos encontrado que los pacientes mayores de 60 años son los que más usan la plataforma, los que más motivados están, aunque sí es verdad que dependiendo del rango de edad, la lesión cambia mucho. Pero tenemos ejercicios para cualquier tipo de edad y fase o estadio de la lesión, y el fisioterapeuta puede adaptar el programa dependiendo de ellos.

¿Los nuevos modos de vida están trayendo nuevas lesiones?
Sí. Aquí nos estamos encontrando muchas lesiones, sobre todo lumbar y cervical, derivadas del teletrabajo. Hemos detectado que ahora, en vez de estar trabajando en las sillas de la oficina, estamos trabajando muchas veces en la sillas de la cocina o con otros hábitos que no son los correctos. Estamos encontrando un volumen bastante elevado de lesiones y estamos creando un protocolo específico para ellas.

¿La pandemia ha agudizado alguna lesión?
Sí; como decía, las causadas por el teletrabajo y el sedentarismo o el estar más tiempo en casa. Lo que sí ha agudizado la pandemia es el uso de esta tecnología y la salud digital sobre todo, el hecho de ejercitarse desde casa, rehabilitarse desde casa, usar el ordenador y demás, sí que ha crecido bastante. 

¿Qué consejos darías para evitar lesiones?
Estamos acostumbrados a que cuando tenemos una lesión y vamos al fisioterapeuta, al tratamiento manual, a que el fisioterapeuta sea el que te trate y luego no realizar los ejercicios desde casa. Sin embargo, hemos visto varios estudios que dicen que el ejercicio terapéutico es lo que más impacta en el resultado final de la lesión. Aparte de que el fisioterapeuta te trate y te toque, es fundamental que el paciente se ejercite desde casa. Y estamos viendo últimamente muchos fisioterapeutas y médicos que apuestan por esto mismo, por el ejercicio terapéutico como manera de recuperación de lesiones.

¿Qué es lo mejor y lo peor de emprender un negocio, como habéis hecho vosotros?
En la parte negativa, aunque no lo es tanto, hablaría de la responsabilidad que adquieres, pagar, inversores por lo que tenemos que responder… y es una parte con la que hay que convivir. 
Y como parte positiva, primero, la libertad que te da emprender y poder trabajar en lo que realmente a ti te gusta, es bastante importante, y luego, algo que a mí me gusta mucho es sentirme realizado en el día a día con lo que hago, retos a los que tengo que enfrentarme y sacarlos adelante.

¿Qué aconsejarías a aquellas personas que están pensando en iniciar un negocio?
Es muy fácil decirlo, pero tirarse a la piscina. En el lugar donde vivimos no existe tanto la cultura de emprender; estamos educados para trabajar para otros, y el principal objetivo de gran parte de la población es sacarse unas oposiciones y tener una salida más cómoda en vez de emprender, pero como sociedad tenemos que apoyar más el emprendimiento y tirarse a la piscina.

¿Cómo ves el mundo laboral en relación con la juventud?
Desde la universidad se dirigen mucho las carreras y adónde tienes que ir: universidad, prácticas, y luego quedarte a trabajar ahí. Y en ese sentido, no es que estemos acomodados, pero sí que acostumbrados a ese modo de vida y no existen puertas o vías que permitan a los estudiantes o jóvenes emprender. Creo que hacen falta apoyos desde instituciones públicas, desde educación, para empoderar a los alumnos y que vean que pueden emprender, ya sea una carrera de economía, una carrera de biología o medicina… Cualquier tipo de carrera tiene que enseñar al alumnado qué es emprender y qué retos hay que afrontar en el día a día. 

¿Qué planes tenéis para Trak?
Primero, asentarnos en el mercado con clínicas de fisioterapia y centros hospitalarios, que es lo que estamos preparando ahora, toda la estrategia comercial y cómo dirigirnos a ellos. Y luego, a partir de ahí, sí que pensando en grande, esperamos la internacionalización, ampliar equipo... Pero nuestro objetivo a corto plazo es asentarnos con las clínicas de fisioterapia y centros hospitalarios. 

Hemos hablado de tecnología, inteligencia artificial… ¿crees la tecnología y lo digital es el futuro para que un negocio tenga éxito?
Sí. Las nuevas tecnologías nos dan posibilidades que antes no imaginábamos, y sí que han venido para quedarse, pero aún así, también digo que el factor humano es imprescindible. A nosotros siempre nos gusta recalcar que somos un complemento para el fisioterapeuta; en ningún momento pretendemos, porque no podemos, sustituirlo. Otro ejemplo es el teletrabajo, que tiene muchas ventajas, pero yo creo que no hay nada como trabajar en persona y mano a mano con los compañeros de trabajo, y el factor humano y presencial no se puede perder en ningún momento. 

¿Cómo animarías a los/as usuarios/as a utilizar Trak?
Trak es una herramienta para que el usuario se recupere antes y mejor. Si tienes una lesión y te quieres recuperar antes, qué mejor manera que ejercitarte tú mismo, sabiendo qué tienes que hacer para recuperarte cuanto antes y no te lo digan otros, o no tener que esperar a la consulta del fisioterapeuta de la semana que viene para poder ir quemando etapas. Nosotros sí que damos esa oportunidad a esos pacientes, para que puedan usar Trak y rehabilitarse cuanto antes. 

www.trak.es